Nous avons réalisé en mars 2017 un sondage sur l’énergie solaire auprès de 40 personnes qui ont effectué des démarches pour s’équiper de panneaux solaires (vous !). Ils nous ont fait part de leurs motivations, de leur vision du solaire, mais aussi de leurs inquiétudes. Voici les retours les plus marquants.
1) 89% d’entre eux considèrent qu’une installation solaire implique des économies significatives
En effet, face à la hausse constante des factures d’électricité, les particuliers cherchent une solution efficace et durable pour réduire ce poste de dépense de la maison.
Que dit DualSun ? Nous sommes d’accord, investir dans le solaire est non-seulement un geste écologique, mais aussi économique. Chez DualSun, nous avons conçu un panneau vous permettant de produire gratuitement votre électricité et votre eau chaude sanitaire tout en réalisant des économies sur toute la durée de vie de l’équipement. Nous mettons à disposition un logiciel de dimensionnement MyDualSun qui vous permet de simuler votre projet DualSun et d’obtenir un bilan personnalisé de production, d’investissement et d’économies. Vous pouvez réaliser votre étude dès maintenant !
2) 67% attachent de l’importance au Made in France
Que dit DualSun ? DualSun est une société française basée à Marseille. Il nous tient à cœur de garder un fonctionnement local avec un produit conçu en France et des installateurs agréés de proximité. Le panneau DualSun est bien fabriqué en France : d’abord, l’échangeur thermique est fabriqué sur une chaîne de fabrication dédiée à Pierrelatte dans la Drome. Ensuite, la fabrication du laminé photovoltaïque et l’assemblage de l’échangeur thermique et des cellules photovoltaïques sont réalisés dans une usine en Normandie.
3) 100% plébiscitent l’importance du service après-vente pour que leur installation soit prise en charge en cas de problème.
L’absence de garanties est souvent pointée du doigt. Certains particuliers ont déjà eu affaire à des professionnels n’assurant pas le SAV. En cas de dysfonctionnement, aucune garantie ne leur a permis d’avoir un recours.
Que dit DualSun ? Pour nous, il est essentiel que nos clients puissent investir dans un projet DualSun en toute tranquillité : non-seulement avec un produit fiable mais aussi avec un service après-vente efficace et rassurant. Les panneaux DualSun sont garantis 10 ans et le technicien peut intervenir chez vous en cas de problème sur votre installation (une fois les garanties activées par l’envoi du Procès-Verbal de mise en service) : https://dualsun.com/produit/garanties/.
4) Pour la majorité des répondants, les critères principaux dans le choix d’un installateur sont la fiabilité, les qualifications et les compétences
Beaucoup de personnes sont démarchées par des sociétés agressives, ne présentant aucune qualification.
Que dit DualSun ? DualSun travaille avec des installateurs agréés pour les devis et la pose des panneaux. Nous sélectionnons scrupuleusement nos installateurs selon différents critères que nous listons dans notre article en ligne.
Ce sondage sur l’énergie solaire met surtout en évidence les préoccupations les plus importantes de nos clients : échanger avec des installateurs de qualité, et un service après-vente fiable.
Merci à tous les participants !
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